有效管理IT服务,有效服务于业务

如今,随着移动性、虚拟化和云计算的不断涌现, IT服务也在不断发生变化。 它们不再隶属于全权负责整体 服务运维的IT部门, 甚至还有可能由第三方供应商提供 。但这些举措只会进一步加剧是IT部门原本就难以招架的运维挑战。

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